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提到中国零售行业,谁都无法绕开苏宁。12月26日,苏宁迎来它30岁的生日。
苏宁见证和到场了中国从垂直零售、连锁零售到互联网零售的全历程,也是努力转型,不停厘革的代表。在苏宁三十岁生日Party上,首创人张近东提出:"回首苏宁已往30年的生长,正是坚守初心连续创业、顺应时代不停创新的历程。
"同时,他要求苏宁要学会做减法,集中精神聚焦零售主业。"零售是苏宁的创业之本、生长之源,只有把零售做好了,其他业务的生长才有意义。"张近东这句话,似乎是对苏宁转型履历和教训的总结回首。
另外,在"海内大循环,通过需求侧革新刺激消费需求"的大战略之下,张近东重提"聚焦零售主业"也是站在40万亿消费"富矿"上的顺势而为。第一,学会做减法。在中国,苏宁是一个努力拥抱变化,努力自我转型的代表型企业。
自从2009年开启向互联网转型以来,已经由去十多年。在这十多年里,苏宁从简朴的线下零售,生长到线上线下融合的全场景零售。
在这个阶段,苏宁一直做加法,带来了苏宁营业收入、资产、业务形态的大幅增加。2009年,苏宁电器营收583亿,2019年苏宁易购营收2692.29亿,十年营收增长了3.61倍。
同样,苏宁的资产也泛起发作式增长,从2009年的358.4亿元增加到2019年的2368.55亿元,增幅5.60倍。此外,通过收购红孩子、家乐福中国等零售企业,苏宁易购的SKU获得极大富厚,从家电3C零售商转型为全品类商品零售商。扩张,是企业转型历程中的必经阶段。如今苏宁到了必须做减法的时候。
张近东再提"聚焦零售主业"可谓是恰逢其时。相信接下来,苏宁易购会继续做减法,把那些非零售主业相关业务都陆续减掉,让苏宁易购聚焦主业,轻装前行。第二,聚焦零售主业。
2019年,中国社会消费品零售总额41.2万亿元,首次凌驾40万亿元,同比名义增长8.0%。如今,再提扩大内循环,并以需求侧革新来刺激消费,拉动内需。这对于零售行业来说,是庞大的利好。
此时,张近东再提"聚焦零售主业"既是苏宁当前生长的需要,也是为更好地拥抱40万亿的大时机。他提出:"聚焦零售,就要聚焦商品与用户,这是零售的本质。"详细怎么做呢?笔者研究了苏宁零售战略后,发现主要集中在两点:第一,夯实零售底座;第二,开放赋能。在夯实零售底座方面,苏宁三十年的生长,在供应链、物流、场景、科技等方面打下坚实基础。
供应链是零售的焦点竞争力,苏宁易购通过收购家乐福中国、红孩子、万达百货等,实现自身商品供应链质的飞跃,让苏宁易购具备全品类供应链能力;通过全球集采、自主品牌和C2M打造定制化商品,实现了商品的富厚化和个性化。现在,苏宁易购拥有惠而浦、伊莱克斯、松桥、先锋、法迪欧、PPTV、苏宁极物、小biu等多个自有品牌,自主定制商品比例高达25%,全品类商品的SKU达数千万。在物流方面,拥有仓储及相关配套面积1210万平方米,涵盖大件、小件、冷链、跨境,在44个都会投入运营57个物流基地,物流干线遍布全国。物流和仓储实力,决议了苏宁易购的履约率,以及服务体验。
在科技方面,在美国硅谷以及中国北京、上海、南京、杭州、武汉等地均有研发基地,招募大量科技研发人才,在零售技术、大数据、云盘算、金融科技、物流科技等方面都做了充实的技术研发和储蓄。苏宁易购的"零售底座"已经乐成建设,这是"聚焦零售主业"的发念头。
2020年1-9月,苏宁易购商品销售规模为2937.41亿元,线上销售规模占比近69%,开放平台商品生意业务规模同比增长56.83%,苏宁易购零售云实现销售规模同比增长77.5%。在乐成夯实了"零售底座"后,在这个底座上要建设全新的商业模式——对外赋能。于是,张近东指出,苏宁易购接下来的发力重点就是从"零售商"升级为"零售服务商"。
这一战略,一方面是看到了三四五线以及县乡等下沉市场庞大的消费潜力,以及下沉市场零售服务迫切向数字化转型升级的需求。另外,苏宁易购打造的"零售云"迅速扩张到7000家,展现出农村困绕都会,星星之火可以燎原之势。现在,苏宁也是唯一一个拥有线下、线上全场景零售履历的企业。
因此,也有能力将苏宁易购打造的"零售发念头"赋能给海量下沉市场零售商,资助他们数字化转型,配合资助下沉市场消费升级。为了更好地推动"零售服务商"战略,苏宁易购特建立了"云网万店" ,并于2020年11月与投资机构签订协议,完成总额高达60亿元的A轮融资。苏宁易购表现,旗下的各品类自营供应链业务、苏宁物流、IT基础设施都将向云网万店开放,成为云网万店互联网运营的基石互助同伴。
至此,苏宁 "聚焦零售主业"战略变得简朴清晰。通过苏宁易购做大做强"务",同时夯实供应链、物流、科技等"零售底座"。再将零售底座的焦点竞争力,赋能给更多互助同伴,构建良性零售生态,实现行业共赢,从而推动苏宁易购营收和利润的双增长。
结语前通用CEO杰克·韦尔奇曾有著名的"数一数二战略",提醒企业要聚焦主业,把主业做到领先。张近东在苏宁三十岁之际,也提出聚焦主业零售。笔者认为,这是苏宁履历了高速扩张和增长后,举行精致化和追求利润的开始。同时,张近东一直认为"趋势大于优势",企业应该勇于放弃原有的优势,拥抱趋势。
苏宁在海内大循环开启的配景下,重提"聚焦零售主业"也是拥抱趋势之举,其背后是40万亿的消费大市场。我们有理由相信,而立之年的苏宁,将在"聚焦零售主业"的门路上走得更稳,业绩与利润也一定获得改善。
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